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【2020UXDA企业命题】都市年轻人的爱宠新生活,KOKOWAN & 唐硕 | 为它设计

类别:赛事报道 来源: 发布时间:2020-05-12 12:46
   发布时间:2020-05-12 12:46

来了,来了

大家期待已久的第三支企业命题

它来了!


(中国电信21CN业命题点击回看)

(吴罗品牌企业命题点击回看)

(疫情专题点击回看)


今天要发布的企业命题是

由 KOKOWAN 和 唐硕 联合推出的

“为它设计”


接下来就让我们一起来了解这支命题吧~


命题诠释:


KOKOWAN的北极星指标是门店储值会员数。方圆3公里30家宠物服务门店是一个常态,所以如何稳定快速地获得的区域范围内的储值会员,决定了kokowan的门店复制效率。


门店储值会员数量 = 到店体验数 * 储值转化率。到店体验依靠本地生活信息平台(如大众点评)和自然流量,转化率依赖到店体验和产品规划。目前转化率很大程度上取决于服务人员,一位经验丰富的服务人员的转化率是普通服务人员的3倍之多。如何通过体验设计,让每家门店的转化率达到稳定的水平,是目前kokowan很大的挑战。



选题要求:


分析KOKOWAN的用户画像,洞察用户对宠物服务的消费动机和本质需求,建议但不限于以下设计:


  1. 规划初次到店体验的服务设计。
  2. 从用户对宠物服务的认知出发,规划让用户觉得“占便宜”的服务产品,提升转化率。
  3. 其他有助于帮助提升品牌知名度和转化率的创新服务。



企业简介:


KOKOWAN宠物时尚生活方式品牌,是一家集宠物洗护美容、商品零售、萌宠零售、专业服务、生活体验于一体的宠物连锁门店品牌。


公司用时尚健康的态度,为大众年轻消费群体打造新一代养宠生活。



公司门店有:KOKOWAN宠物生活馆,KOKOWAN宠物星球馆,KOKOWAN线上宠物零售门店三种。在上海宠物界和消费者心中拥有良好的口碑和品牌号召力。


目前公司已经发展了15家店铺,其中上海美罗城宠物星球馆店的开业,引起了商业和行业的巨大反响,给消费者带来完全不一样的爱宠生活体验,得到了消费者的热爱。品牌得到了消费者的认可,公司将快速发展来满足消费者的需求。


展望未来,公司将进一步加大品牌建设力度,实现宠物时尚生活方式品牌的愿景目标。为消费者提供全新一站式的宠物服务体验!


最后,还有2个好消息要分享给大家。



01 KOKOWAN企业命题提交时间


初赛提交截止时间:6月14日

初赛评审:6.15-6.21

公布结果:6.22


复赛提交作品:6.23-7.26

复赛评审:7.27-8.2

公布结果:8.3


分赛区提交作品:8.4-8.30

线下答辩:9月


(注:该时间只针对KOKOWAN企业命题)




02 唐硕专业辅导


进入复赛阶段,唐硕会为这些晋级团队提供体验思维的专业辅导


(戳我,了解体验思维)





看到这个企业命题

是不是忍不住

想为这些可爱的宠物们

做些什么?

赶快拉上队友展开头脑风暴吧!


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